工商银行信用卡过期后,持卡人应该致电客服要求更换新卡。持卡人可直接致电工行信用卡中心热线申请续卡,一般会有一段时间的审核期,与当初办理信用卡流程是一样的,但要确认现在的收卡地址以及信用卡账单邮寄方式。
持卡人如果不想再用这张信用卡了,可以提前致电工商银行信用卡服务中心,向人工客服台说明自己不再使用本卡,但是要确认卡的金额全部还清,这样持卡人就可以销卡了。
【1】信用卡:
①如信用卡将于1个月内到期,我们可以登录手机银行,通过“信用卡”页选择对应卡片,点击“设置”。
②然后点击页面中的基本设置。
③最后点击“预约到期换卡”即可。
如信用卡已经过期,我们就需要拨打工商银行客服电话,通过信用卡人工服务办理换卡。新卡有效期将从受理日期顺延。
此外,双标识信用卡(运通百夫长、集团卡、商务卡除外)须携带本人有效身份证件及信用卡到发卡地营业网点更换为1+1信用卡。
【2】储蓄卡:
工商银行的芯片储蓄卡有效期为10年,到期前或到期后,我们可本人携带有效身份证件、卡片到网点办理到期换卡手续。
手机银行、“工行服务”微信小程序等渠道支持办理换卡不换号业务。